Français    English    عربي

علامة مرحبا

 

تجسيما لسياسة الدولة في مجال تحسين جودة الخدمات الإداريّة وتقريبها من المواطن ولإيلاء موضوع الاستقبال بوزارة التجهيز والإسكان الأهميّة اللازمة لما له من تأثير إيجابي في علاقة الإدارة بالمتعاملين معها ومدى إسهامه في تحسين مناخ الثقة والرضاء لدى المواطن، قامت وزارة التجهيز والإسكان بتبنّي إرساء علامة "مرحبا" لجودة الاستقبال على المستوى المركزي وعلى المستوى الجهوي.

ويشمل نظام إرساء علامة "مرحبا" لجودة الاستقبال على المستوى المركزي والجهوي مكاتب العلاقات مع المواطن والاستقبال الهاتفي والاستقبال المباشر ومكاتب الضبط.

  • سياسة الجودة ماي 2023 
  • طريقة تقديم  العرائض 
  • إجراء الإستقبال لذوي الإحتياجات الخصوصية ومحدودي الحركة 
  • جذاذة بطاقة اقتراح او شكاية 
  • نتائج إستقصاء رضاء المواطن لوزارة التجهيز لسنة 2023 
  • خطوط الحافلات التي تمر قرب مقر الوزارة
  • خارطة الوصول إلى مقر الوزارة
Designed & Developed by Web Design Web Design