آلية التصرف في الشكاوي الخاصة بمشروع تطوير الطرقات 2

تماشيا مع المعايير الاجتماعية المعتمدة من طرف البنك الأوروبي للاستثمار (الممول لمشروع تعصير الطرقات 2 PMRII الى جانب الحكومة التونسية)، ومن اجل الرفع في المردودية الاجتماعية والاقتصادية للمشروع وضمان متطلبات العدالة الاجتماعية والتنمية المستدامة، تم وضع آليات خاصة للتصرف في الشكاوى التي قد يتم تقديمها من طرف الأشخاص او المجموعات المعنية بأضرار مباشرة او غير مباشرة وذلك نتيجة:

- انتزاع الأراضي او البنايات من اجل انجاز المشروع (بناء، توسعة، تعصير، إحداث طرقات جديدة، الخ)،

- قيمة التعويضات المقدمة في حالة الإنتزاع،

- الاضرار البيئية او البشرية المتأتية من الاشغال أو من طرق التصرف فيها في إطار العقارات اللازمة لإنجاز المشروع وما تحتويه من غرسات وبناءات وإحداثات،

- الاضرار، الظرفية أو الدائمة، الاجتماعية التي قد تحدث بسبب المشروع.

1) وثيقة الاستعمال (باللغة الفرنسية)

2) (باللغة العربية) ملخص وثيقة الاستعمال

3) بطاقة شكوى (بالعربية)